Συχνές ερωτήσεις
Ό,τι χρειάζεται να γνωρίζετε πριν από τη διαμονή σας.
Κράτηση & πληρωμή
Γιατί να κλείσω απευθείας από το site;
Με την απευθείας κράτηση έχετε την καλύτερη διαθέσιμη τιμή μας χωρίς προμήθειες, ασφαλή online πληρωμή με άμεση επιβεβαίωση και απευθείας επικοινωνία μαζί μας πριν και κατά τη διαμονή σας.
Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης;
Εξαρτάται από την τιμή που θα επιλέξετε. Οι ακριβείς όροι ακύρωσης εμφανίζονται πριν από την πληρωμή και περιλαμβάνονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.
Μπορώ να κλείσω συγκεκριμένη σουίτα;
Ναι. Κάθε τύπος σουίτας έχει τη δική του σελίδα κράτησης, ώστε να επιλέξετε τη σουίτα Jacuzzi, Superior ή Standard που προτιμάτε. Για οποιοδήποτε ειδικό αίτημα, επικοινωνήστε μαζί μας.
Άφιξη & αναχώρηση
Τι ώρα είναι το check-in και το check-out;
Το check-in γίνεται από τις 14:00 και το check-out έως τις 11:00. Νωρίτερη άφιξη ή αργότερη αναχώρηση είναι εφικτή όταν υπάρχει διαθεσιμότητα. Αρκεί να μας ρωτήσετε.
Μπορώ να αφήσω τις αποσκευές μου πριν το check-in ή μετά το check-out;
Ναι, φυλάμε τις αποσκευές σας δωρεάν, ώστε να απολαύσετε την πόλη πριν ετοιμαστεί η σουίτα σας ή μετά την αναχώρηση.
Υπάρχει ανελκυστήρας;
Οι σουίτες βρίσκονται στον πρώτο όροφο και η πρόσβαση γίνεται με σκάλες. Δεν υπάρχει ανελκυστήρας.
Οι σουίτες
Γίνονται δεκτά παιδιά;
Γίνονται δεκτά παιδιά όλων των ηλικιών. Βρεφική κούνια για παιδιά έως 3 ετών παρέχεται δωρεάν κατόπιν αιτήματος, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Οι σουίτες δεν διαθέτουν επιπλέον κρεβάτια.
Τι υπάρχει για καφέ και σνακ;
Κάθε σουίτα διαθέτει ψυγείο, μηχανή espresso και βραστήρα.
Υπάρχει Wi-Fi;
Ναι, υπάρχει δωρεάν Wi-Fi σε όλους τους χώρους.
Επιτρέπονται τα κατοικίδια;
Δυστυχώς, τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται.
Επιτρέπεται το κάπνισμα;
Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται σε κανέναν χώρο των σουιτών και του κτηρίου.
Υπάρχουν κανόνες διαμονής;
Ώρες κοινής ησυχίας 23:00–08:00, δεν επιτρέπονται πάρτι και εκδηλώσεις, και ο κύριος επισκέπτης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών.
Πρόσβαση & μετακινήσεις
Υπάρχει μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο;
Ναι, μπορούμε να οργανώσουμε τη μεταφορά σας από ή προς το αεροδρόμιο Χανίων (66 χλμ.) ή Ηρακλείου (71 χλμ.), με επιπλέον χρέωση. Επικοινωνήστε μαζί μας μετά την κράτηση.
Υπάρχει χώρος στάθμευσης;
Ναι, υπάρχει ιδιωτικό πάρκινγκ δίπλα στις σουίτες, κατόπιν αιτήματος. Ζητήστε το όταν κάνετε την κράτηση.
Χρειάζομαι αυτοκίνητο;
Όχι για την πόλη: η Φορτέτζα, το Ενετικό λιμάνι, τα μουσεία, οι ταβέρνες και η παραλία είναι όλα σε απόσταση με τα πόδια. Το αυτοκίνητο βοηθά για εκδρομές και τις παραλίες του νότου, και μπορούμε να οργανώσουμε ενοικίαση αυτοκινήτου ή ποδηλάτου.
Πόσο απέχει η παραλία;
Η μεγάλη αμμουδιά της πόλης απέχει περίπου 600 μ. από τις σουίτες, λιγότερο από 10 λεπτά με τα πόδια.
Προσφέρεται πρωινό;
Ναι, το πρωινό σερβίρεται σε συνεργαζόμενο εστιατόριο, μόλις 100 μ. από τις σουίτες, με επιπλέον χρέωση. Ρωτήστε μας για περισσότερες πληροφορίες κατά την κράτησή σας.
Δεν βρήκατε την απάντηση;
Καλέστε μας ή στείλτε μας email. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.